Política de Reembolso

Para Solicitar un Reembolso, Debe Proporcionar:

• Documentación oficial del tribunal que muestre que su caso de DUI fue completamente desestimado
• Un recibo de compra válido de DUI-Help.org

Procesamiento del Reembolso

Los reembolsos se procesan dentro de 10 días hábiles después de la verificación de la documentación del tribunal. Los reembolsos se emiten al método de pago original. Permita tiempo adicional para que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese el reembolso.

Situaciones No Reembolsables

No se emiten reembolsos si:

• No completa los pasos de reinstalación requeridos
• Pierde los plazos del tribunal o del DMV
• Su caso resulta en condena, suspensión o restricciones
• Decide no usar el servicio después de la compra
• Compró por error
• Compró solo por conveniencia personal sin utilizar el servicio

Productos Físicos (Kits de Emergencia)

Para devoluciones de productos físicos, los artículos deben estar en condición original, sin usar, con etiquetas y empaque original dentro de los 10 días de recibido. Contacte a support@dui-help.org para iniciar una devolución.